ROAS (return on ad spend) je poměr tržby z reklamy a nákladů na ni. Když za reklamu utratíte 10 000 Kč a přinese 50 000 Kč tržby, je ROAS 5, tedy 500 %. V Česku se často používá obrácená metrika PNO, podíl nákladů na obratu. ROAS 500 % odpovídá PNO 20 %.
Jak se ROAS počítá
ROAS = tržba z reklamy ÷ náklady na reklamu × 100 %.
PNO = náklady na reklamu ÷ tržba z reklamy × 100 %.
Obě čísla říkají totéž z opačné strany. Vyšší ROAS je lepší, nižší PNO je lepší.
Kdy se reklama vyplácí
Rozhoduje marže. Hraniční ROAS = 1 ÷ marže. Při marži 40 % je hranice 2,5, tedy ROAS 250 %. Pod ní každou objednávkou z reklamy proděláváte, nad ní vyděláváte.
Proto má e-shop s elektronikou a nízkou marží úplně jiný cíl než prodejce kosmetiky s vysokou marží. Kopírovat cíle od konkurence nemá smysl.
Příklad: proč ROAS nestačí
Kampaň A má ROAS 800 % a utratí měsíčně 5 000 Kč. Kampaň B má ROAS 400 % a utratí 50 000 Kč. Při marži 40 % vydělá A po odečtení nákladů na zboží a reklamu 11 000 Kč, kampaň B 30 000 Kč. Horší ROAS, ale skoro trojnásobný zisk.
Ještě dál jde pohled na celou hodnotu zákazníka. Kampaň, která přivádí nové zákazníky, kteří se vracejí, může mít nižší ROAS a přesto vydělávat nejvíc. Víc v pojmu výkonnostní marketing.
Na co si dát pozor
- Značkové kampaně nafukují ROAS. Lidé, kteří hledají přímo vaše jméno, by často přišli i bez reklamy.
- Vratky a storna. Reklamní systémy je do tržby nezapočítají, vy byste měli.
- Bez správného měření konverzí je ROAS jen odhad.
S nastavením cílů a kampaní pomáhám v rámci spolupráce.
Nejdražší věta v PPC zní „máme skvělý ROAS“. Řekněte mi radši, kolik vám po zaplacení všeho zůstalo.
Časté otázky
Jaký ROAS je dobrý?
Ten, při kterém vyděláváte. Při marži 40 % potřebujete ROAS aspoň 250 %, abyste byli na nule. Obecné „dobré číslo“ bez marže nedává smysl.
Jaký je rozdíl mezi ROAS a ROI?
ROAS počítá jen tržbu a náklady na reklamu. ROI zahrnuje zisk po odečtení všech nákladů, včetně zboží a práce.
Kde ROAS najdu?
V Google Ads, Skliku i Meta Ads, pokud máte správně nastavené měření konverzí včetně hodnoty objednávky.
Online marketingový konzultant. Přes 10 let dělám marketing e-shopům a startupům a weby si stavím s AI. Ve slovníku vysvětluju pojmy, se kterými denně pracuju.